街头新势力：送餐机器人正在“占领”美国，但人们并不买账
在美国亚特兰大等城市的街头，一批特殊的“快递员”正在迅速崛起：Deja、Jiwon、Mu等送餐机器人。它们体型如冷藏箱，利用自动驾驶技术穿梭于繁忙街道，为学生和上班族运送外卖。
AI快递的崛起
目前，Serve Robotics、Coco和Starship等公司已投放数千台机器人。它们依靠与自动驾驶汽车相同的传感器和AI技术，能够自主过马路、避让行人并克服复杂地形。由于与Uber Eats、DoorDash等平台的合作，这些机器人已成为AI替代人类工作的标志性案例。
为何被看好？
支持者认为，用两吨重的汽车运送一份几磅重的午餐极度低效。机器人不仅能缓解交通拥堵、降低配送成本（缩短“最后一公里”距离），在能效上也远胜于摩托车。
矛盾与敌意：人类为何“暴打”机器人？
然而，这些机器人正遭遇意想不到的阻力。社交媒体上充斥着行人踢踹、推倒甚至试图将机器人扔下桥的视频。一些社区发起了禁令请愿，抵制这些“占据人行道”的机械装置。
这种对机器人的“敌意”在美国并不新鲜。调查显示，相比其他发达国家，美国民众对AI介入日常生活表现出更强的抵触情绪，这种心理投射到了送餐机器人身上。
未来的挑战
为了缓解公众反感，企业开始赋予机器人人性化特征，如取可爱的名字、加装“汪汪大眼”，并训练它们在行人面前表现得更“礼貌”。尽管面临种种暴力与冷遇，但经营者们依然坚持：99.8%的配送任务都能成功完成，而这些机器人终究需要学会在这个“残酷的现实世界”中生存。